Nos services

Le groupe Excellian fournit une multitude de services pour avoir la meilleure gestion de votre relation client ainsi que améliorer et conserver votre image digitale qui est très importante puisque pour 92% des entreprises avoir une image digitale et une relation cliente parfaite est indispensable. Pas de panique, grâce à Excellian nous allons répondre aux besoins de vos clients de la meilleure façon possible tout en se démarquant de la concurrence !

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Centre d'appel / Relation client

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Relations client

Grâce à notre expertise en la matière et notre présence dans plusieurs pays vos clients disposeront d'un suivi de qualité et durable durant son cycle de vie client : Vente, SAV, Conseils, support technique, support marketing, démarchage téléphonique, ... En un mot, vous avez le choix pour le bien être de vos clients !

Un service multilingue

Nous couvrons plus de 4 langues : Anglais, Français, Espagnol ainsi que néerlandais

Un service multicanal

Contacts téléphoniques entrants et sortants, gestion des e-mails et du courrier et gestion de la relation client sur les réseaux sociaux.

Un service polyvalent

Service client, après vente, support marketing, démarchage téléphonique, support technique, Community Management...

Assistante téléphonique excellian

Créations web

Grâce à notre expertise digitale et notre présence internationale vous disposerez d'un service web de qualité ainsi que d'un suivi durable: Création de site, Amélioration de votre site, normes W3C, normes SEO, Responsive Design et Amélioration des performances de votre site. En un mot, vous avez le choix pour marquer votre présence digitale et ainsi être concurrentiel.

Un service multilingue

Nous couvrons plus de 4 langues : Anglais, Français, Espagnol ainsi que néerlandais

Un service durable

Nous nous occupons de l'installation du site ainsi que du suivi de celui-ci, nous répondons très rapidement à vos attentes et sommes accessibles par différents canaux en cas de problème.

Un service polyvalent

Création de site, Optimisation des performances, Normes SEO, Normes W3C, Responsive Design, Conseils sur votre hébergement, normes RGPD...

Développeur web Excellian

Analytics

Grâce à notre expertise en la matière et notre présence dans plusieurs pays votre entreprise disposera d'un suivi de qualité et durable : Analyse de vos produits, Analyse des points de contact avec vos clients, Visualisation des données pour faciliter leur compréhension, ... En un mot, vous avez le choix pour le bien être de votre entreprise !

Un service à l'écoute

Fini la pénibilité de l'analyse de vos données sur excel, nous vous offrons une interface simple et ergonomique pour visualiser les données de votre entreprise tout en vous conseillant sur celle-ci

Un service multicanal

Nous analysons tous les aspects du contact client-entreprise, que ce soi via les réseaux sociaux, via les données de votre site ou encore les phénomènes en vogue nous vous aideront à comprendre vos clients pour la pérénitée de votre entreprise.

Un service polyvalent

Analyse de vos produits, Analyse des points de contact avec vos clients, Visualisation des données pour faciliter leur compréhension, Analyse des données clients, Tendance des réseaux sociaux

Analyseur de données

Forfait Basique

6 /Heure
  • Service après vente
  • Support   Technique
  • Service avant vente

Forfait Pro

6 /Heure
  • Service après vente
  • Support   Technique
  • Service avant vente

Forfait Business

6 /Heure
  • Service après vente
  • Support   Technique
  • Service avant vente

Création de site

399 /jour
  • Site Web sur mesure
  • Normes SEO et W3C
  • Responsive Design   

Amélioration web

299 /jour
  • Responsive Design
  • Ajouts sur votre site
  • SEO & Performances

Forfait Analytics

Sur devis /Heure
  • Diagnostique de votre entreprise
  • Analyse des données clients
  • Conseils sur votre entreprise
  • Solution post diagnostique

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Avec cette offre soyez les maîtres de votre entreprise, elle comprend la gestion de votre relation client, les créations web ainsi que l'analyse de votre entreprise tout ça moins cher !

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